走進(jìn)湖塘鎮(zhèn)北街社區(qū)金雞花園小區(qū),綠樹(shù)下、花叢中,一塊寫(xiě)著“紅印微網(wǎng)直通車(chē)第四微網(wǎng)格W004次”的“列車(chē)告示牌”引人注目。近日,該社區(qū)黨總支書(shū)記繆佳常帶領(lǐng)黨員、微網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員以及居民、物業(yè)代表等人,在此圍坐議事。從樓道跑沙維修到鄰里漏水協(xié)調(diào),紅印微網(wǎng)直通車(chē)“裝載”著居民的“急難愁盼”,行駛在“收集—討論—解決”的軌道上,同時(shí)也傳送著政策春風(fēng)、理論強(qiáng)音。
在基層治理的宏大敘事中,如何讓政策春風(fēng)真正吹進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)?北街社區(qū)以精密的組織架構(gòu)給出了答案——打造“1中心4基站9班車(chē)”網(wǎng)格治理新模式。目前,社區(qū)有建安家園、錦湖公寓、金雞花園(安置小區(qū))等小區(qū),現(xiàn)有常住人口1.5萬(wàn)余人。社區(qū)將1.2平方公里的轄區(qū)劃分為9個(gè)綜合網(wǎng)格,構(gòu)建起“總網(wǎng)格長(zhǎng)—專(zhuān)職網(wǎng)格員(列車(chē)長(zhǎng))—兼職網(wǎng)格員/社區(qū)片警(乘務(wù)員/列車(chē)乘警)—微網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員(廣播員)”的四級(jí)聯(lián)動(dòng)架構(gòu)。58名身著“網(wǎng)格藍(lán)”的微網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員如“移動(dòng)探頭”深入街巷,將問(wèn)題清單直傳9個(gè)網(wǎng)格黨群直通車(chē)陣地,并由專(zhuān)職網(wǎng)格員匯總到網(wǎng)格直通站,形成“車(chē)到站,民意通”的響應(yīng)閉環(huán)。這趟民情直通車(chē),不僅配齊了“乘務(wù)組”,更鋪設(shè)了直達(dá)民心的軌道。
基層治理既需“鐵腳板”,也需“智慧腦”。紅印微網(wǎng)直通車(chē)高效運(yùn)行的秘密,在于其環(huán)環(huán)相扣的治理閉環(huán)。每個(gè)陣地按季度亮出“履職、事項(xiàng)、活動(dòng)”三張清單,將居民的“急難愁盼”精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為網(wǎng)格員的行動(dòng)指南。金雞花園樓道年久失修、瓷磚跑沙隱患重重,居民呼聲經(jīng)直通車(chē)迅速傳導(dǎo),15個(gè)單元的樓道得以煥新;鄰里漏水糾紛經(jīng)微網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員沈微及時(shí)介入調(diào)解,避免了矛盾升級(jí)。從問(wèn)題發(fā)現(xiàn)到解決反饋,“民意回音壁”讓每一件民生大小事落地有聲,驅(qū)動(dòng)服務(wù)效能不斷提升。
基層治理的生命力,源于多元主體的共同奔赴。北街社區(qū)以黨建紅線(xiàn)巧妙串起治理顆粒。在冊(cè)黨員、流動(dòng)黨員、在職黨員紛紛登上直通車(chē),化身政策宣傳員、矛盾調(diào)解員;社區(qū)共建單位金太陽(yáng)幼兒園的孩子們用畫(huà)筆描繪黨員攙扶老人、網(wǎng)格員指導(dǎo)分類(lèi)的溫暖圖景……黨員先鋒引領(lǐng)、群眾廣泛參與、社會(huì)力量協(xié)同——多元共治的引擎,為基層治理注入澎湃動(dòng)能。
從“單線(xiàn)管理”到“全域治理”,從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)服務(wù)”,紅印微網(wǎng)直通車(chē)不僅“跑得快”,更力求“停得穩(wěn)”。自今年5月運(yùn)行以來(lái),已累計(jì)實(shí)施樓道改造、矛盾調(diào)解等民生實(shí)事22件。居民林金娣感慨:“以前辦事要到社區(qū),現(xiàn)在下樓就有直通車(chē)!”在北街社區(qū),“小事不出格、大事不出社”的治理愿景正成為現(xiàn)實(shí)。
多年來(lái),北街社區(qū)先后獲“江蘇省文明社區(qū)”“江蘇省和諧示范社區(qū)”“常州市先進(jìn)基層黨組織”等稱(chēng)號(hào)。接下來(lái),社區(qū)將繼續(xù)致力于將治理的“末梢神經(jīng)”深深扎進(jìn)泥土,讓滿(mǎn)載信任與期盼的紅印微網(wǎng)直通車(chē),駛向幸福安穩(wěn)的下一站。這趟列車(chē)的故事,正為新時(shí)代基層治理寫(xiě)下溫暖注腳。
“未經(jīng)許可 嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載”
湖塘鎮(zhèn)北街社區(qū):“紅印微網(wǎng)直通車(chē)”發(fā)車(chē) 駛向幸福安穩(wěn)下一站
責(zé)編: 孫婷婷